いつも<いぬ・ねこのきもちSTORE>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
2023年12月29日(金)~ 2024年1月3日(水)の間、誠に勝手ながら【いぬ・ねこのきもちSTORE のお問い合わせ窓口】は、休業とさせていただきます。
この期間中、サイトでのご注文、お問合せフォームからのお問い合わせは受信しておりますが、お問合せに対するご返答・ご注文に関するご連絡等は、2024年1月4日(木)より順次対応させて頂きます。
そのため、通常よりも返信までにお時間がかかる可能性がございます。
また、年内の「配送日指定」が可能な期間は、2023年12月22日(金)までとなります。
2023年12月28日(木)~2024年1月3日(水)までのご注文につきましては、2024年1月4日(木)より順次発送手続きを致しますが、ご注文が多く寄せられた場合、通常より1日~3日程度、発送が遅れる場合がございます。
ご迷惑をおかけしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
【定期便をご利用のお客様へ】
お届け予定日が2024年1月4日(木)~5日(金)の間に設定されているお客様におかれましては、ご希望日でのお届けができかねてしまいますため、対象のお客様には、2023年12月14日(木)~21日(木)の間に、順次お電話にてお届け日の確認のご連絡をさせて頂きます。
お電話がつながらなかった場合につきましては、大変申し訳ございませんが、2024年1月6日(土)頃のお届けとなりますこと、あらかじめご了承くださいませ。
※お問い合わせ窓口にて、定期便の「年末年始お届け日」の変更を承ることも可能です。変更をご希望の方は、2023年12月22日(金)までに、下記窓口までご連絡をお願いいたします。
●お問い合わせ窓口:0120-558-881(土日祝、年末年始除く10:00~17:00)
<年末年始休業期間:2023年12月29日(金)~ 2024年1月3日(水)>