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2018-2019年 年末年始のお知らせ

いつも<いぬのきもち ねこのきもち フードサポート>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
2018年12月29日(土)~ 2019年1月6日(日)の間、誠に勝手ながら【フードサポート のお問い合わせ窓口】は、休業とさせていただきます。
この期間中、サイトでのご注文、お問合せフォームからのお問い合わせは受信しておりますが、お問合せに対するご返答・ご注文に関するご連絡等は、2019年1月7日(月)より順次対応させて頂きます。そのため、通常よりも返信までにお時間がかかる可能性がございます。
また、年内の「配送日指定」が可能な期間は、2018年12月24日(月)までとなります。2018年12月27日(木)~2019年1月6日(日)までのご注文につきましては、2019年1月7日(月)より順次発送手続きを致しますが、ご注文が多く寄せられた場合、通常より1日~5日発送が遅れる場合がございます。

ご迷惑をおかけしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。


【定期便をご利用のお客様へ】

お届け予定日が2019年1月5日(土)~10日(木)の間に設定されているお客様におかれましては、ご希望日でのお届けができません。対象のお客様には、2018年12月13日(木)~18日(火)の間に、順次お電話にてお届け日の確認のご連絡をさせて頂きます。お電話がつながらなかった場合につきましては、大変申し訳ございませんが、2019年1月11日(金)前後のお届けとなりますこと、あらかじめご了承くださいませ。
※お問い合わせ窓口にて、定期便の「年末年始お届け日」の変更を承ることも可能です。変更をご希望の方は、2018年12月18日(火)までに、下記窓口までご連絡をお願いいたします。
●お問い合わせ窓口:0120-558-881(土日祝、年末年始除く10:00~17:00)